Termos de Uso — Simplesmente Nós

1. Sobre a plataforma

A Simplesmente Nós é uma plataforma digital destinada à criação e gerenciamento de sites de casamento e recursos relacionados à organização de eventos, incluindo página personalizada, convite digital, confirmação de presença, gerenciamento de convidados, lista de presentes, vaquinhas, informações de casamento e recursos relacionados.

A plataforma é operada por Gabriela de Rezende Lelot, pessoa física.

Contato: email.simplesmentenos@gmail.com

2. Aceitação dos termos

Ao contratar, acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com o Aviso de Privacidade aplicável.

Quando apenas um dos integrantes do casal realizar a contratação ou assinatura, essa pessoa declara possuir autorização para administrar os recursos da plataforma relacionados ao casamento.

3. Contratação e ativação

A utilização dos recursos contratados depende da confirmação das condições de contratação e pagamento previstas para o plano escolhido.

Quando aplicável, a contratação poderá envolver aceite eletrônico e assinatura eletrônica por meio de serviço de assinatura utilizado pela plataforma.

A ativação da conta e do site ocorre após o cumprimento das condições previstas para a contratação.

4. Prazo de utilização

O plano padrão possui prazo de utilização de 18 meses, salvo condição comercial diferente expressamente apresentada no momento da contratação.

Não há renovação automática.

Após o término do prazo contratado, poderão ser oferecidas opções de renovação.

5. Recursos da plataforma

Os recursos disponibilizados podem incluir:

• página personalizada do casamento;
• endereço eletrônico personalizado;
• convite digital;
• confirmação de presença;
• gerenciamento de convidados e acompanhantes;
• lista de presentes;
• vaquinhas;
• recebimento de valores por Pix diretamente pelos contratantes;
• personalização visual;
• painel administrativo;
• relatórios e exportações;
• suporte relacionado à utilização da plataforma.

A disponibilidade de recursos pode depender do plano contratado e das funcionalidades existentes na plataforma.

6. Pix e valores recebidos

Quando houver utilização de Pix para recebimento de presentes ou contribuições, os valores são direcionados diretamente aos contratantes por meio da instituição financeira responsável pela transação.

A Simplesmente Nós não recebe, mantém em custódia, movimenta ou liquida os valores enviados pelos convidados.

A plataforma não garante o recebimento bancário de determinada transação.

Os contratantes são responsáveis por verificar a chave Pix cadastrada e a efetiva entrada dos valores em sua conta bancária.

Eventuais tarifas cobradas por instituições financeiras são de responsabilidade dos respectivos usuários.

Uma declaração ou registro realizado pelo convidado na plataforma não constitui, por si só, comprovação bancária definitiva de pagamento.

7. Convidados e confirmação de presença

Os contratantes são responsáveis pelas informações e configurações utilizadas para gerenciamento dos convidados.

A plataforma permite recursos de confirmação de presença e, conforme configuração realizada pelos contratantes, inclusão ou gerenciamento de acompanhantes e familiares.

A desativação da possibilidade de inclusão de acompanhantes impede novas inclusões, mas não significa necessariamente a exclusão automática de registros já existentes.

Os contratantes são responsáveis por conferir se os registros existentes correspondem às regras do evento e às informações efetivamente desejadas.

8. Responsabilidades dos contratantes

Os contratantes são responsáveis por:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• manter suas credenciais de acesso em segurança;
• utilizar a plataforma de forma lícita;
• possuir autorização para utilizar imagens, textos e demais conteúdos inseridos;
• verificar a chave Pix cadastrada;
• respeitar a privacidade dos convidados;
• utilizar os dados dos convidados somente para finalidades relacionadas ao casamento;
• não inserir dados pessoais excessivos, desnecessários ou inadequados;
• não utilizar a plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas ou abusivas.

9. Conteúdo inserido pelo usuário

Os conteúdos inseridos pelos contratantes permanecem de titularidade de seus respectivos titulares.

O usuário autoriza a Simplesmente Nós a armazenar, processar e disponibilizar esses conteúdos na medida necessária para prestação dos serviços contratados.

O usuário declara possuir os direitos ou autorizações necessários para utilizar os conteúdos inseridos.

10. Disponibilidade e serviços de terceiros

A plataforma poderá utilizar serviços de terceiros para infraestrutura, hospedagem, banco de dados, autenticação, envio de e-mails, pagamentos, assinatura eletrônica e outros recursos necessários à prestação do serviço.

A Simplesmente Nós adota medidas razoáveis para manutenção e segurança da plataforma, mas não pode garantir disponibilidade ininterrupta ou ausência absoluta de falhas em serviços próprios ou de terceiros.

11. Suporte

O suporte é realizado pelos canais disponibilizados pela plataforma.

O prazo de primeira resposta poderá ser de até 72 horas úteis, considerando o horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

O suporte não inclui desenvolvimento personalizado, edição profissional de imagens, suporte técnico a dispositivos ou aplicativos externos, suporte bancário ou problemas relacionados à conexão de internet do usuário.

12. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Simplesmente Nós observa a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

As informações sobre tratamento de dados estão descritas no Aviso de Privacidade da plataforma e no Aviso de Privacidade para Convidados.

13. Propriedade intelectual

A plataforma, seu software, estrutura, funcionalidades, marca, elementos visuais, banco de dados e demais componentes protegidos permanecem de titularidade de seus respectivos titulares.

É vedada a reprodução, exploração, modificação, distribuição ou utilização não autorizada dos componentes da plataforma.

14. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em situações como:

• término do prazo contratado;
• ausência de pagamento;
• utilização ilegal ou fraudulenta;
• violação relevante destes Termos;
• risco relevante à segurança da plataforma ou de terceiros.

15. Cancelamento e direito de arrependimento

Quando aplicável, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira.

Solicitações de cancelamento ou reembolso devem ser realizadas pelos canais disponibilizados pela plataforma, observadas as condições legais e contratuais aplicáveis.

16. Retenção de dados

Após o término da utilização, os dados poderão permanecer armazenados por até 30 dias para finalidades operacionais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, ressalvadas hipóteses de retenção decorrentes de obrigação legal, regulatória, exercício regular de direitos ou outra base legal aplicável.

17. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações na plataforma, nos serviços ou na legislação aplicável.

A versão vigente será disponibilizada nesta página.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à plataforma:

email.simplesmentenos@gmail.com

Responsável pela plataforma: Gabriela de Rezende Lelot